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2.非质量类问题反馈

在半小时内响应,两小时内初步提交解决方案,两个工作日内回复最终处理结果。

3.质量类问题反馈

在半小时内响应,两小时内初步提交解决措施,24小时内提交临时方案,因涉及产品反厂维修和安全测试、提交分析报告等具体工作,最终处理结果时效双方依据情况另议。

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